Izjava o privatnosti

Odgovorno postupanje s vašim osobnim podacima ima prioritet za Impuls Finrevo. Podatke obrađujemo isključivo transparentno, u svrhu koju smo naveli i u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka – posebno GDPR-om. U ovoj izjavi o privatnosti jasno objašnjavamo koje podatke prikupljamo, za koje svrhe ih koristimo, koliko ih čuvamo i koje mjere zaštite primjenjujemo.

1. Voditelj obrade

Odgovoran za obradu vaših osobnih podataka u smislu GDPR-a je operator web-stranice i platforme Impuls Finrevo. Odgovarajući kontakt i dodatne informacije dostupni su u impresumu. Za pitanja o privatnosti možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka.

2. Prikupljeni podaci

Prikupljamo i obrađujemo samo podatke nužne za pružanje usluga, ispunjavanje zakonskih obveza i siguran rad platforme. To uključuje, među ostalim:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Posebne kategorije osobnih podataka (npr. zdravstveni podaci ili religijska uvjerenja) u pravilu ne prikupljamo, osim ako to nije izričito zakonski zahtijevano ili ako ste dali izričitu privolu.

3. Metode prikupljanja

Vaši se podaci prikupljaju različitim, sigurnim metodama:

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Svrhe obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo samo za jasno definirane i legitimne svrhe:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Pravne osnove obrade

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Dijeljenje podataka

Podatke dijelimo samo kada je to nužno i isključivo s pažljivo odabranim partnerima:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Komercijalno dijeljenje ili prodaja vaših osobnih podataka trećim stranama ne provodi se.

7. Međunarodni prijenos podataka

Povremeno koristimo pružatelje usluga (npr. cloud ili analitičke) sa sjedištem izvan EEA. U tim slučajevima osiguravamo odgovarajuće garancije poput EU standardnih ugovornih klauzula, Binding Corporate Rules ili odluka o odgovarajućoj razini zaštite kako bismo održali odgovarajuću razinu zaštite podataka.

8. Sigurnost podataka

Za zaštitu vaših podataka primjenjujemo opsežne tehničke i organizacijske mjere:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Apsolutna zaštita od svih mogućih rizika tehnički nije zajamčena – no naše mjere smanjuju te rizike na vrlo nisku razinu.

9. Razdoblje čuvanja podataka

Čuvamo vaše podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe ili koliko to zahtijevaju zakonske obveze:

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kada podaci više nisu potrebni za navedene svrhe, sigurno ih brišemo ili anonimiziramo.

10. Vaša prava kao ispitanika

U pogledu vaših osobnih podataka imate opsežna prava. Posebice možete:

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo osigurali funkcionalnost platforme, analizirali upotrebu i optimizirali korisničko iskustvo. Potrebni kolačići uvijek su aktivni, dok se analitički i marketinški koriste samo uz vašu prethodnu privolu. Detalji su u našoj politici kolačića.

12. Promjene ove izjave o privatnosti

Povremeno možemo prilagoditi ovu izjavu – npr. zbog zakonskih izmjena, promjena nadzora ili proširenja funkcija platforme. Najnovija verzija uvijek je dostupna na web-stranici, a o bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-poštom ili putem platforme.

13. Kontakt za pitanja o privatnosti

Ako imate pitanja o privatnosti, ovoj izjavi ili ostvarivanju svojih prava, kontaktirajte nas e-poštom na support.impuls-finrevo@gmail.com ili putem kontakt obrasca na webu. Naš službenik za zaštitu podataka će vaš upit uredno razmotriti i odgovoriti.

Korištenjem Impuls Finrevo potvrđujete da ste upoznati s ovom izjavom o privatnosti i da joj pristajete.

Hvala na povjerenju. Zaštita vaših podataka i privatnosti ostaje naš prioritet.